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Sercom

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Avaliações de funcionários da Sercom
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7.247 Avaliações
4,1
5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela
3,7
Oportunidade de promoção
3,9
Conciliação com a vida familiar
3,9
Ambiente de trabalho
3,5
Benefícios
88%
Recomendaria a um amigo
79%
Aprovam a diretoria (de 4062 avaliações)
Avaliação mais destacada Boa empresa
Valorado 26 Fevereiro 2026. Backoffice Call Center há 7 anos (Ex-Funcionário), São Paulo
Boa empresa para primeiro emprego.
Prós
Não atrasa o salario
Contras
Alguns supervisores praticam abusos contra os funcionários
Dica a diretoria
.
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Avaliação mais destacada Boa empresa
Valorado 25 Fevereiro 2026. Operador de Telemarketing Cobrança há 3 anos (Ex-Funcionário), São Paulo
Empresa que oferece oportunidades de crescimento para os colaboradores.
Prós
Dependendo do produto que irá trabalhar, dará para dobrar o seu salário.
Contras
Tem produtos que deixam a desejar e o VR é muito pouco.
Dica a diretoria
Acredito que as oportunidades de crescimento poderiam ser mais flexíveis, não tão exigente!
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Avaliação mais destacada PODERIA MELHORAR
Valorado 24 Fevereiro 2026. Operador de Telemarketing há 1 ano (Ex-Funcionário), São Paulo
NAO TEM POSSIBILIDADE DE CRESCIMENTO
Prós
HORARIO
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Avaliação mais destacada
Valorado 23 Fevereiro 2026. Operador de Telemarketing há 2 anos (Ex-Funcionário), São Paulo
Avaliação mais destacada Opinião sobre a Sercom Contact Center
Valorado 22 Fevereiro 2026. Atendente em SAC há 6 anos (Ex-Funcionário), São Paulo
É uma empresa que oferece possibilidades de crescimento através de cursos oferecidos dentro da empresa, para uma melhor postura e conhecimentos do contact center.
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Avaliação mais destacada Experiência e oportunidade
Valorado 20 Fevereiro 2026. Operador de Telemarketing Ativo há 4 anos (Ex-Funcionário), São Paulo
Empresa que dá oportunidades de emprego a pessoas que estão em busca do primeiro emprego
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Avaliação mais destacada Sercom
Valorado 19 Fevereiro 2026. Analista de Sistemas há 3 anos (Ex-Funcionário), São Paulo
E uma empresa que da oportunidade de emprego a todos, porem não dão valor ao funcionário
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Avaliação mais destacada Um boa empresa para quem precisa trabalhar
Valorado 19 Fevereiro 2026. Operador de Telemarketing cobrança a menos de um ano (Ex-Funcionário), São Paulo
E bom para primeiro emprego , mais para o futuro e complicado , e não garantido
Prós
Fácil de ter oportunidade
Contras
Muito problema com os supervisores e difícildade de mudar de setor por causa do produto
Dica a diretoria
Sem comentários
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Avaliação mais destacada
Valorado 19 Fevereiro 2026. Auxiliar de Serviços Gerais a menos de 6 meses (Ex-Funcionário), São Paulo
Avaliação mais destacada Sobre minha experiência na Sercom Contact Center
Valorado 18 Fevereiro 2026. Operador de Telemarketing a menos de 6 meses (Ex-Funcionário), São Paulo
A empresa oferecia possibilidades reais de crescimento para quem se dedicava e alcançava bons resultados. Havia incentivos e reconhecimento para os destaques, o que motivava a buscar sempre evoluir. Por outro lado, era um ambiente de alta pressão, com metas bastante desafiadoras e cobranças constantes. O ritmo intenso exigia resiliência e foco para entregar resultados consistentes, mesmo em momentos adversos. No geral, foi uma experiência que me fez crescer tanto profissional quanto pessoalmen
Prós
-Oportunidades de crescimento profissional -Boas comissões (dependendo do produto)
Contras
-Falhas na comunicação entre Sercom-Produto -Processos internos podem ser demorados e burocráticos
Dica a diretoria
A diretoria sempre se mostrou compreensiva agindo de forma ética e profissional,
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Avaliação mais destacada SERCOM LTDA
Valorado 18 Fevereiro 2026. Atendente de SAC há 4 anos (Ex-Funcionário), São Paulo
Empresa possui diversos produtos para o atendimento e variedades de turnos e horários.
Prós
Nunca ocorreu algum atraso no pagamento.
Contras
Nenhum
Dica a diretoria
Na empresa possui ouvidoria.
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Avaliação mais destacada Precisa de várias melhorias internas
Valorado 16 Fevereiro 2026. Operador de Telemarketing Receptivo há 2 anos (Ex-Funcionário), São Paulo
Precisa de várias melhorias internas
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Avaliação mais destacada Sem oportunidades
Valorado 13 Fevereiro 2026. Analista de Mídias Sociais há 1 ano (Ex-Funcionário), São Paulo
Quebrei todas as metas, mas deram oportunidades para pessoas que tinham amizade com supervisores
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Avaliação mais destacada OK
Valorado 13 Fevereiro 2026. Consultor de Negócios há 4 anos (Ex-Funcionário), São Paulo
Possibilidade de crescimento, ótima empresa
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Avaliação mais destacada Avaliação
Valorado 11 Fevereiro 2026. Analista de Negócios Sênior há 6 anos (Ex-Funcionário), São Paulo
Grandes oportunidades de crescimento, otimo ambiente de trabalho e valorização dos colaboradores.
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Avaliação mais destacada Opi
Valorado 10 Fevereiro 2026. Operador de Telemarketing há 3 anos (Ex-Funcionário), São Paulo
É uma empresa fácil de se ingressar em uma vaga de emprego, ter uma oportunidade para ter na carteira de trabalho e na área profissional
Prós
É uma empresa que da oportunidade para ter ex
Contras
Não tem cumprimento de regras
Dica a diretoria
Não há cumprimentos de regra, as pessoas não são justas em cobrar um certo posicionamento
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Avaliação mais destacada Sercom
Valorado 9 Fevereiro 2026. Coordenadora de Operações há 9 anos (Ex-Funcionário), São Paulo
Empresa que atua com responsabilidade e interesse de crescimento dos seus funcionários. Preocupada com respeito e confiança dos seus clientes
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Avaliação mais destacada
Valorado 9 Fevereiro 2026. Analista de atendimento ao cliente II há 3 anos (Ex-Funcionário), São Paulo
Avaliação mais destacada EXCELENTE
Valorado 9 Fevereiro 2026. ANALISTA DE IMPLANTAÇÃO há 7 anos (Ex-Funcionário), São Paulo
EMPRESA ORGANIZADA COM PLANO DE CARREIRA .
Prós
INFRA ESTRUTURA
Contras
FICAVA MUITO LONGE DA MINHA RESIDENCIA.
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Avaliação mais destacada Boa empresa
Valorado 5 Fevereiro 2026. Teleoperador Receptivo há 4 anos (Ex-Funcionário), São Paulo
Possibilidade de crescimento e qualificação profissional
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